—— 去年全区各级政务中心办理相关审批和服务事项880多万件
    

　　2月18日，自治区监察厅通报2013年全区政务服务行政效能电子监察情况。去年全区各级政务服务中心纳入电子监察的行政审批和服务事项总数为8.87万项，办理880多万件。办结件数量前三名的政务服务中心是：市级为玉林市、钦州市、贵港市，县级为北流市、龙州县、临桂县，城区为柳北区、右江区、鱼峰区。

　　从数据上看，全区各级政务服务中心运行情况总体上是好的，但通过数据分析、视频监控，明察暗访、投诉处理，也发现了一些存在的问题。如个别部门或首席代表不驻勤，或窗口工作人员违反纪律被通报；个别部门不服从安排，经自治区政务办多次通知，拒不安排人员到综合窗口值班，影响群众办事。行政审批“暗箱操作”和自由裁量不规范等行为时有发生。一些市、县政务服务中心管理不严，窗口工作人员存在违纪违规行为等。

　　为此，我区监察机关今年将突出抓好全面深化改革各项决策，特别是政府职能转变和机构改革工作监督检查，同时采取突击检查、明察暗访的方式方法，对违反自治区政务服务有关制度规定的行为，及时发现，督促整改，对相关责任单位和人员实施问责，严肃处理，进行点名通报。




  
 

编辑：林小英