本网田林讯　办事门难进，脸难看，部门推诿扯皮，对群众反映的问题充耳不闻……在当下的机关、企业中，仍存在类似问题。如何破解？在党的群众路线教育实践活动中，田林县结合农情乡解矛盾纠纷调解机制，创新开展农情乡解政风行风恳谈活动，将话语权交给群众，让群众来点将，由群众来打分。

　　“烧烤摊经营到半夜三、四点钟，严重影响附近居民休息，该如何处理？”一位姓黄的先生指明要求县环保局回答。

　　“我们也一直在关注这方面的情况，除了加强相关法律法规的宣传和教育，还会与相关部门继续联合加大对该路段的夜间巡逻监管和执法力度，确保辖区居民有一个整洁安宁的环境……”

　　“你们的回答我比较满意，给你们打80分，但是请你把具体负责人的电话留给我，我要跟踪你们的整治进度。”在记下县环保局具体负责人的电话后，黄先生满意地在评分表上写上自己的打分。

　　“这些县领导和部门领导也并不是高高在上，刚才我就直接点名让他们回答了我一个关于小孩子进网吧的问题，我还给他们打了分，没想到我还能当一回领导的考官。”一位姓农的女士打趣地说。

　　近日，在田林县举办的以“维权护农解民忧”、“公正执法护民权”为主题的农情乡解政风行风展示与恳谈活动上，群众对公安、文体、市政管理等9个单位的负责人提出一个个尖锐而普遍的问题。面对这些问题，9个部门领导依据相关法律法规一一解答，对于一些在现场无法详细讲解和解决的问题，也当场作出了诚恳的承诺并留下联系方式。

　　今年以来，该县共邀请群众代表、政风行风监督员及各界代表共计500余人参加了类似活动，现场解答群众难题50多件。通过这种让群众当考官的恳谈模式，群众对政府部门、公共服务行业的满意度明显提高，政风行风建设根本好转。

　　“自曝家丑，面对群众揭丑，群众现场质询，就是要让我们的领导干部警醒，就是要逼我们的机关和领导干部去认真履行职责，自觉接受监督，切实转变作风，更好地为广大人民群众办好事、办实事，切实维护好广大人民群众的根本利益。”田林县委书记玉云峰如是说。

　　在举办例行恳谈会的同时，该县还积极探索如何为群众和部门之间搭建更多更好的交流平台，让群众参与政府部门职能监督工作步入常态化，真正做到“部门干得怎么样，群众说了算”。