大新县福隆乡“四措并举”做好初信初访办理工作
来源:大新县纪委 作者:黄勇毅
发布时间:2013年10月24日 16:15
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本网大新讯 为避免重信重访的发生,大新县福隆乡纪委在信访工作中创新方式方法,着重在办理初信初访工作上下功夫,连续几年初信初访按期结案率达到98%以上,有效促进了社会稳定。
一是区别情况,认真对待。对属于受理范围的信访,不论问题大小、多少,一律认真受理;对不属于受理范围的信访,热情介绍到有关单位找有关人员,力求做到件件有着落。
二是加大力度,多办少转。对重要和关系群众切身利益的信访件尽量自办,并严把时间关、质量关、责任关,严格按照有关规定,快查快结;做到事实清楚,证据确凿;落实责任到人,奖惩分明。
三是强化督办,及时催办。对转到有关单位或村一级要结果的信访件,除要求按时上报调查结果和处理结论外,还要对其办理程序、取证方式、证据材料、 处理依据等进行审核把关和指导,对不符合要求的实行信访案件退查制度。
四是及时回访,认真反馈。指定专人抓对信访人的复信、回访工作,以巩固信访处理结果,提高初信初访结案率,达到进一步巩固结案效果的目的。
编辑:林小英