石生龙在窗口服务行业改进作风解决问题专题分析会上强调
认真查摆解决“四风”方面存在的突出问题
以实际成效回应群众的殷切期盼

石生龙在会上讲话

　　本网讯　9月17日，全区窗口服务行业改进作风解决问题专题分析会在南宁召开。自治区党委常委、自治区纪委书记、自治区党委党的群众路线教育实践活动领导小组副组长石生龙主持会议并讲话，强调要深入查摆窗口服务行业“四风”方面存在的突出问题，找准症结根源，坚持标本兼治，以作风转变、问题解决的实际成效来回应群众的殷切期盼。

　　在认真听取自治区教育厅等10家单位的情况汇报后，石生龙指出，搞好这次教育实践活动，聚焦作风建设这个重大任务不能偏。中央要求，要突出抓好直接联系服务群众的执法监管部门和窗口单位、服务行业的教育实践活动。窗口服务行业承担着大量的公共管理和社会服务职能，联系民生最紧密，服务群众最直接，也是群众意见最集中的地方。服务态度、服务质量、工作效果如何，群众最先感知、最能体会、最快反映，直接关系到党和政府的形象。各窗口服务行业一定要把思想和行动统一到自治区党委的决策部署上来，以深入开展教育实践活动为契机，切实改进作风，不断提高服务发展、服务民生、服务群众的能力。

　　石生龙强调，抓作风建设，关键就是要认识到我们在作风上最突出的问题是什么，最急需解决的是什么。只有强化问题意识，及时发现问题，找准靶子目标，才能有的放矢。自教育实践活动开展以来，自治区教育实践活动领导小组办公室征求了全区14个市、111个县（市、区）、180个自治区级党政机关、社会团体、企业、高等院校对加强作风建设的意见建议，其中反映窗口服务行业存在不正之风的就有53条，集中表现为业务不熟、态度不好、工作不实、效率不高、纪律不严、执行不力、为政不廉等。这些问题的存在，严重影响了党群干群关系，严重损害了党和政府的形象。要深挖根源，找准病因，对照“四风”进行认真检查，坚持即知即改，敢于动真碰硬，从群众最不满意的地方改起，从群众满意的地方做起，增强服务意识，规范服务行为，创新服务载体，优化服务环境，更好地为群众服务，以实际成效取信于民。

　　石生龙要求，要明确“一把手”领导责任，窗口服务行业单位领导要按照“一岗双责”的要求，带头自查自纠，确保各项工作强力有序推进。要加大监督检查力度，及时发现和纠正工作作风庸懒散等方面的突出问题，严肃查处一批吃拿卡要、懒政怠政、损害群众利益、破坏发展环境的案件。要做好舆论宣传工作，注重挖掘一批作风建设先进典型，公开揭露和曝光一批反面典型。要建立完善改进作风解决问题投诉平台，畅通群众参与渠道，充分听取意见建议，及时回应社会关切。

　　自治区纪委副书记，自治区党委党的群众路线教育实践活动领导小组成员、办公室副主任蒋克昌出席会议。自治区教育厅、民政厅、人社厅、卫生厅、人口和计生委、工商局、质监局、广西机场管理集团有限责任公司、广西农村信用社联合社、广西新华书店集团有限公司有关领导参加会议并汇报相关工作情况。

会议现场

编辑：林小英