“现在物业服务规范多了，水费也都按政府指导价收取了。”近日，马山县纪委监委工作组对该县某小区问题整改情况进行“回头看”，走访的群众表示物业服务水平有了明显提升。
此前，马山县纪委监委针对该小区群众反映强烈的物业管理领域“乱收费”等问题，通过开列问题清单的方式督促县市场监督管理局对该小区物业服务公司涉嫌高于政府定价收费问题立案调查，最终清退多收居民生活用水水费43858.7元、居民生活垃圾处理费20856元，惠及居民180户。
物业管理涉及群众切身利益，是解决群众急难愁盼问题的前沿阵地。今年以来，该县纪委监委聚焦物业管理突出问题，通过项目化跟进、精准化监督、台账化管理，压紧压实职能部门、属地乡（镇）街道（社区）责任，推动全县物业服务行业更加规范，着力改善居住环境，不断提升群众“幸福指数”。
该县纪委监委深入开展明察暗访，并结合近年来信访举报平台和政务热线收到的物业管理领域的问题线索，聚焦物业服务、物业管理、物业收支公示等方面问题开展专项监督。共深入走访25个居民小区，发现并督促整改问题54个，制发提醒函4份。
“几分钱虽小，可是关系群众利益，整个小区这么多户呢！”今年5月份，在专项监督中发现该县一物业公司在收取居民物业费时没有执行合同规定的0.8元/平方米的标准，而是擅自提高收费标准，按照0.84元/平方米的标准进行收费。该县纪委监委立即督促住建部门对问题进行调查，及时清退119户群众被多收钱款，切实维护群众利益。
“物业管理问题成因复杂、积弊较多，我们坚持专项监督与行业监管同向发力。”该县纪委监委相关负责人介绍。县纪委监委与住建、市场监管、属地镇政府、责任社区等部门密切配合，建立情况通报、工作调度等机制，开列问题清单，督促各责任部门对照整改销号，进一步规范物业管理市场秩序。
截至目前，该县纪委监委围绕物业管理领域突出问题，查处腐败和作风问题2个，批评教育和处理2人，党纪政务处分2人，推动建立和完善制度4个。（马山县纪委监委）
编辑：何森
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