“各位领导、同事们下午好，现将参加我委本次举办的《纪检监察机关处理检举控告工作规则》专题培训暨知识测试的分数及答案公布如下，请大家自行查阅。”
“这种既现场培训、又现场测试、还公布成绩的学习方式很不错，不仅营造了有趣的学习氛围，也进一步巩固加深了我对检举控告工作规则的理解。”
融安县纪委监委在近期“学思践悟”大讲堂上组织全县纪检监察干部开展《纪检监察机关处理检举控告工作规则》（以下简称《规则》）现场专题培训后立即进行测试。考试采取闭卷答题形式，通过单选题、多选题、判断题等多种题型全面检测纪检监察干部对检举控告工作的受理办理、核实反馈、检查督办、综合分析等环节内容的掌握情况，测试结束后进行改卷评分并将分数情况向全体纪检监察干部通报。
今年以来，为切实增强全县纪检监察干部信访业务、服务群众的实战水平和专业能力，有效提升信访工作质效，融安县纪委监委坚持“以考促学、以考促用、以考促练、以考促行”，通过精准培训“充电蓄能”、建章立制强化学习、结合实际练就精兵多措并举，培养政治过硬、本领高强的高质量信访队伍。
精准培训“充电蓄能”。注重引导日常学习，打造线上线下双重学习模式。加强对《规则》等信访业务知识的专题培训，通过由委领导班子在纪委常委会上集中学、带头学，再组织全县纪检监察干部对《规则》开展交流讨论，并充分利用“学思践悟”大讲堂活动，邀请县纪委监委领导给全县纪检监察干部进行现场授课和现场讲解，同时，印发《纪检监察机关处理检举控告工作流程》《纪检监察信访举报指南》等应知应会学习资料，以本系统各部门、各支部为单位，开展“主业微课堂”分散式学习研讨，进一步提高纪检干部学习积极性。
建章立制规范管理。制定《2020年融安县纪检监察信访举报工作要点》《关于开展全县纪检监察机关信访举报“提质增效”活动的通知》等文件制度，将全县纪检监察干部纳入信访业务参学范围。同时，把委机关各室、乡镇纪委、派驻纪检监察组组织学习、宣传《纪检监察机关检举控告工作规则》等信访业务情况纳入年度绩效考核和信访“提质增效”目标考核内容，县纪委监委信访部门记录每次学习情况，确保“一个不掉队”，形成领导干部带头参学，其他干部自觉参学的全员学习氛围。
岗位实操练就精兵。健全信访干部交流任职机制，加大纪检监察各部门之间交流轮岗力度，优化人才资源配置。将信访业务能手和岗位新兵“混搭”，通过抽调干部跟班学习的形式，以老带新、优势互补，让纪检监察新兵通过来访接待、系统操作、信访件核实等实战锻炼快速提升业务能力。县纪委信访举报部门组织业务骨干定期深入基层，对乡镇纪委、派驻纪检监察组进行现场指导、交流讨论、督促检查，在督促指导中发现问题、纠正问题、找出对策，在提高履职能力和水平的同时防范和纠正工作中的偏差，不断提升解决实际问题的本领，切实提升业务短板，努力成为业务精兵。
截至目前，该县纪委监委共开展信访知识业务学习培训4次，交流研讨1次，知识测试1次，线上学习1次，跟班学习2人次，发放信访知识手册和宣传资料3000余份。（融安县纪委监委 邓玲娜 尹楚皓）
编辑：韦畅林
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