港南区：三举措加大信访举报问题处置力度

　　近年来，港南区纪检监察机关不断加大信访举报问题处置力度，群众满意度不断提高，信访举报数量有效减少。今年1至8月，港南区纪检监察机关接收信访总量（含上级转办）189件，本级接收群众信访举报127件，与去年同期相比下降52.96%；其中本级重复举报4件，与去年同期相比下降88.89%。

　　加强宣传引导，精准受理举报。为了让群众充分了解纪检监察机关“管什么人，管什么事”，港南区纪委监委通过在2个街道、7个镇张贴板报，以及在微信公众号等向广大市民广泛宣传纪检监察监督对象、受理范围等，使得群众对纪检监察业务范围更加了解，纪检监察业务外的问题主动选择到相关部门反映。

　　加强内控机制，提高处置效率。为进一步提高信访举报件办理质量和效率，港南区纪委监委建立精准细化信访举报登记台账，制定了信访举报转办件督办工作制度，按照《纪检监察机关处理检举控告工作规则》规范了工作流程，对相关信访举报实行专人负责、专账登记、重点关注、专项督办，做到件件有落实、事事有回音。同时将涉及扶贫领域腐败和作风问题、涉黑涉恶腐败及其保护伞问题、违规吃喝和违规发放津补贴问题等内容的信访件纳入重点督办范围，加强与案件监督管理部门与承办部门的沟通联系，跟进办理情况，填报预警办理台账，实时动态更新，直至每一件信访件办理完毕。2020年1-8月，港南区纪委监委收到扶贫领域信访件共13件，目前办结10件，办结率达76.9%。

　　加强核查反馈，化解重复举报。港南区纪委监委明确由承办的纪检监察部门在办结之日起15个工作日内通过当面或电话向检举控告人反馈处理结果，并要求承办人员不仅要告知办理结果，还要听取反映人意见，并做好解释、疏导和思想教育工作。截至目前，港南区纪委监委实名举报办结15件，反馈15件，办结率100%。在最大程度上减少重复举报信访件，今年1-8月，港南区纪委监委接收重复信访举报（含上级转办）28件，与去年同期相比下降62.67%。（贵港市港南区纪委监委   蒙云）

编辑：苏彦