环江：拓宽信访渠道 畅通信访举报“最后一公里”

　　“听说今天有领导接访，什么事都可以反映，我就特意过来问问，华山至驯乐的二级公路施工太慢了，我们出行要绕很远的路，很不方便，你们是不是可以帮忙督促一下？”环江毛南族自治县驯乐苗族乡平治社区山脚屯韦大哥无奈地说。

　　“大哥，您放心，这事已登记下来了，我们会及时反馈给施工单位和主管部门，让他们加快施工进度，尽早完成施工任务。但由于近期存在汛期多雨天气和疫情防控等客观因素，施工进度也因此受到一定影响，还请你们多给予理解和体谅啊！”接访干部耐心向来访者解释道。

　　近日，环江毛南族自治县纪委书记、驯乐苗族乡党委第一书记黄巍率队深入离县城80多公里的驯乐苗族乡开展集中接访、约访活动。接访现场，苗乡群众纷纷向接访干部反映身边问题，接访干部各司其职，耐心聆听百姓真实声音，对于能现场给予群众解决答复的现场当即解决；不能现场解决的，将群众来访反映问题记录在“一案一表”登记表上，便于后续移交相关部门处理并反馈。

　　“现在干部直接来到家门口接访，有什么问题都可以跟他们讲，还能用本地话跟干部沟通，太方便我们群众了，这样宣传方式、接访办法我们非常喜欢。”驯乐乡山岗村平为屯潘美好参加接访活动后，不禁竖起大拇指点赞。

　　今年以来，环江毛南族自治县纪委监委进一步拓宽信访举报通道，主动深入乡镇组织开展“四访”（即领导约访、全员接访、带案下访、入户走访）、“五谈五促进”访谈、农村圩日大接访等信访活动，打通信访监督的“最后一公里”，将信访监督的触角延伸至基层群众家门口，倾听基层群众诉求，解决基层群众问题。截至目前，深入全县12个乡镇开展接访、约访活动24场，接待来访约访群众3000余人次，为群众现场解决问题700余件，已将现场未能解决的48件问题移交相关职能部门处理，向群众发放宣传资料6000余份。

　　“面对面接访约访是纪委监委监督执纪的群众关口，是问题线索来源的‘主干道’，是构建干群关系的‘纽带’，接访工作好坏，基层群众是关键，群众之事无小事，请接访干部务必高度重视群众反映的每一件信访问题，并限时予以处理并反馈，用工作实效打通信访举报监督“最后一公里”，增强群众对党员干部的信任感和满意度。”黄巍在驯乐苗族乡接访约访时对接访干部提出要求。（环江县纪委监委　韦艳慧）

　　环江毛南族自治县党委常委、县纪委书记、县监委主任、驯乐苗族乡党委第一书记黄巍（右一）深入驯乐苗族乡开展接访活动，耐心倾听苗乡群众反映问题

编辑：苏彦