凤山：聚力解决扶贫领域信访举报问题　

　　去年以来，凤山县认真开展扶贫领域腐败和作风问题专项治理工作，突出重点有效处置扶贫领域信访举报问题，确保脱贫攻坚各项政策、资金真正落到实处，为脱贫攻坚保驾护航，2019年共受理扶贫领域信访举报23件，转立案2件，信访了结15件，正在办理6件。

　　线上线下全覆盖，拓宽信访举报渠道。该县2019年7月搭建“凤山县阳光惠民智慧监督大数据平台”，共有民生政策、民生资金、民生项目、脱贫攻坚、三资公开、信息公开、投诉举报等7个板块内容。各扶贫责任部门在后台录入2016年以来全县发放的各类民生资金、项目，通过前台晒数据，发挥群众监督的集体智慧，对民生资金、项目进行“一键投诉”，截至目前，共收到各类举报10件，已移交相关部门核实。同时，规范线下举报平台，县信访室及9个乡（镇）建成群众来访接待室，制定落实相关制度，推动信访接待工作规范有序。

　　基层队伍齐发力，化解信访举报矛盾。县纪委监委对信访举报反映的扶贫领域问题由专人负责登记、建立专门台账，及时转交办案组直查快办，重要问题线索由委机关领导挂牌督战。全县共聘请了1474名村屯信访信息员，深入了解社情民意，密切掌握群众的思想动态。在全县97个村（社区）挂牌成立村务监督委员会，对村委的扶贫重大事项进行全程监督，发挥其在群众身边的优势，向上反馈问题线索，向下化解信访矛盾纠纷。

　　下访回访共推进，消除群众信访情绪。推行领导带案下访制度，对扶贫领域重点举报件、群众反映强烈的信访举报件等全面开展核查，切实做到“件件有着落”。实行扶贫领域信访回访制度，根据信访事项的具体情况、信访人的主要诉求和个人实际，采取直接见面回访、电话回访、公开回访等方式，回应群众诉求，切实做到“件件有回音”，有效消减群众情绪，减少重复上访、越级上访等现象。（凤山县纪委监委  李知龙）

编辑：严雪莹