“你好，我要举报，某村干部疫情防控排查不到位，对重点地区返乡人员存在漏报现象……”
“大伯，您昨日反映的村干部在疫情防控期间工作不严不实一事，我们已经查明，现回复给您。”
容县纪委监委信访室接到群众涉疫信访举报件后，立即组织人员开展核查，仅半天时间就将问题调查清楚，并及时将调查结果向群众反馈。这是容县纪委监委直查快办涉疫信访举报，做细做实信访举报工作的一个缩影。
疫情防控部署到哪里，监督检查就跟进到哪里，信访举报就聚焦到哪里。该县纪委监委在积极做好疫情防控工作的同时，认真办理好群众信访举报事项，为打赢疫情防控阻击战提供坚强纪法监督保障。
“根据疫情防控要求，来访接待场所关闭，但信访监督不止步。”该县纪委监委信访室负责人表示，为畅通信访举报渠道，县纪委监委迅速开通涉疫信访“绿色通道”，通过容县电视台、容县纪检监察网站、微信公众号等及时向社会公开信访举报方式和范围，积极引导群众通过12388电话举报平台、网络举报平台、来信等方式，对疫情防控工作中的形式主义、官僚主义等问题进行监督。
该县纪委监委建立了涉疫信访举报专门台账，实行“销号”管理。对群众反映的涉疫问题线索实行“专人专办”，每天安排专人统一登记管理，专人转办交接，专人疏导办理，专人跟踪督办，坚持做到“六个到位”，即举报问题当天受理到位、问题清单梳理到位、承办部门明确到位、直查快办到位、结果反馈到位、办理进展情况跟踪问效到位。对反应不实的信访举报通过召开大会等方式及时为干部澄清正名，为奋斗在防疫一线的担当干事的干部撑腰鼓劲。同时，对信访举报的党员干部落实防疫措施不力、履职不到位、违反工作纪律等问题，一经查实，坚决依纪依法严肃处理。
截至目前，该县纪委监委累计受理涉疫信访举报3件，其中业务范围外1件，均已及时办结和反馈，实名举报反馈群众满意率100%。(容县纪委监委 覃苾茜 肖仕遥）
编辑：杨意超
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