隆安：“清零”行动再加压化解信访积案

“历年信访积案件务必在3月底全部办结，以化解实效及时回应群众关切！”近日，隆安县纪委监委对信访积案“清零”行动再部署再加压。

今年以来，为扭转信访件办理被动落后局面，隆安县纪委监委结合开展信访举报质量强化提升年活动，建立分析研判、包案督办、办结反馈、定期通报等机制，集中解决疑难杂症信访积案，推动息诉罢访。截至3月10日，全县纪检监察部门共排查化解信访积案51件。

分析研判，注重因案施策。隆安县纪委监委严格建立信访举报积案台账，对于转办出去的信件，详细记录承办单位、办结时间、处理结果和反馈情况，做到底数清、情况明。2月份以来，坚持每周召开一次信访积案疑难问题研判会，委机关主要领导和分管领导逐一听取每一个信访件的办理进展情况。对每个未办结的信件“把脉开方”精准施治，属于权限方面问题的，给予协调解决；属于工作思路方法问题的，给出办件方向，帮助理清思路，有效推动信访积案的化解工作。

包案督办，细化任务分解。坚持一件信访件实行“三定一包”机制：定办案人员、定包案领导、定办案时限，推动纪委领导班子成员和办案人员对所分管的案件办理情况进行全程跟踪督办，对办理进展缓慢的信访件采取电话督办、蹲点督办、调度督办等形式，督促按时办结。同时，严格把好信访件办理质量关，落实上报材料审核制度，对案卷材料不齐全、格式不规范、调查不全面、问题线索没有查清、处置结果不符党政纪条规规定的，一律退回交办单位补充调查或重新提出处理意见；对个别处理不力、情形复杂的信访件，主要领导带件督导；对重大疑难信访件或短期内难以解决的信访件，采取多个部门联合会办、协办的方式予以解决，确保信件办理的质量和效率。

定期通报，传导责任压力。以压紧压实化解信访积案责任为抓手，实行一周一排名一通报，并将信访积案化解纳入乡镇纪委、派驻机构、内设室和领导干部个人年度绩效考评管理。对办理效果好、进展快的乡镇纪委、纪检监察组、纪检监察室予以表扬，对办理缓慢、质量不高的进行通报批评，对信访积案化解不力导致当事人屡次上访造成不良影响的，严肃追究办案人员责任并视情节进行问责。

办结反馈，推动案结事了。认真落实实名举报回访反馈制度，注重加强对举报人、被举报人的思想政治教育和法规法纪教育，防止回访反馈流于形式。同时，通过回访反馈实行“对账销号”。在信访案件办结后及时反馈举报人，举报人满意的，进行销案；相关部门主体责任落实到位、诉求解决解释到位、矛盾化解到位，举报人不再举报的，提供相关材料进行销案；县纪委监委信访室按照时间规划表进行实时跟踪，逐件进行对账销号。（隆安县纪委监委 潘知胜）
 

编辑：林贵宏