“你们纪委有没有深入调查我们反映的问题？怎么没有人来找我们了解情况呢。”
“我们认为乡镇纪委的调查不够扎实，希望你们县纪委能亲自下来调查。”
这是近年来横县纪委监委信访室常接到的群众询问电话。
“群众的疑虑和关切，就是纪委监委要努力解决的问题。”开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以来，横县纪委监委明确要求，要把提高办信质量作为回应群众关切的初心和使命，层层压紧办信责任，规范办信程序，提升办信质量，努力提高群众对信访工作的满意度。
把好初核关，落实首办制。落实“谁承办，谁负责”办信责任制，加强承办部门办信初核组的初步核实首办责任，要求承办部门严格遵守办信纪律，切实按照 “事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合规” 办案24字要求，扎实办信，把好信访举报材料初核关。
把好指导关，努力提质量。建立县纪委监委分片联系指导工作机制，构建县纪委监委纪检监察室与派驻纪检监察组、纪检监察室与乡镇纪委的横向纵向指导体系，组成全县四个片区指导组，坚持对信访举报反映的问题“每月一督一审一整改一提高”的四个一工作方式，切实强化对信访举报件办理的指导和审查。
把好审核关，监督促规范。精心选配经验丰富、办案精兵干将组建县纪委监委案件审核组，制定案件审核有关机制，严格审核工作规程，加强对信访举报工作的监督，以此促进信访举报工作的规范，提高办信质量，切实提高纪检干部的办信能力和水平。
今年来，该委移交审核信访举报卷宗126件，整改审核组提出问题26项，已整改完善归档85卷，进一步提高了信访举报工作的质量，规范了信访举报卷宗的装订归档保存等工作，群众对信访举报工作的满意度也不断提升。（横县纪委监委 黄坚荣、李冬梅 ）
编辑：杨意超
桂公网安备 45010302001193号