今年以来，灌阳县纪委监委在减少存量、遏制增量上积极作为，采取多种措施，有效化解了一批重复信访问题。截至10月，灌阳县纪委监委共受理信访举报165件，其中42件重复信访举报件已办结29件。
延伸信访举报渠道。对从“信、访、网、电”中筛选重复举报多、群众反映强烈的问题，认真分析研判，建立重信重访户详细台账，实行“一事一档，销号管理”。开展信访下乡活动，对群众合理诉求能解决的及时解决，对暂无法解决或不合理的要求做好解释、疏导工作，确保案结事了，息访罢诉。
创新信访办理方式。对初信初访件，及时登记录入转（交）办，坚持“多办少转”原则，实行首办负责制，确保信访举报件“知来处、晓去处、有结果”。同时，坚持做到“三个一律”：上级纪委交办件一律不下转；上报调查结论时一律上报核查材料一起检查；实名举报件一律反馈调查结论。信访件转交办后，信访室全程跟踪督办，掌握信访人动态及调查进度，及时化解疏导，避免再次越级信访。1至10月，初步核实141件已办结75件，其中转立案6件，给予党政纪处分17人，挽回经济损失30余万元。
建立信访接访机制。在全县范围内组织扶贫领域职能部门开展联合公开大接访活动，向社会广泛宣传纪检监察信访举报部门的主要职责、受理范围和办理程序等。同时，利用乡镇圩日向广大群众发放信访举报宣传资料，宣传相关法律法规和举报须知，引导群众正确行使信访权利，依法依规进行有效举报。今年以来开展联合公开大接访9场次，现场接待群众430人次，发放宣传资料17000份。
告知信访举报形式。对业务范围内的信访举报，告知受理后的工作流程；对受理范围外的群众来访耐心疏导，把“为什么不受理”讲清楚，把“到哪里反映”说明白，并做好登记工作，联系相关职能部门落实跟踪好信访人的办理情况，推动重复信访举报问题的解决。1至10月，县本级受理群众来访27件，接待群众来人来访216批次364人次，其中实名举报查询调查结果22批次27人。（灌阳县纪委监委 周立强 周桂珍）
编辑：庞玉妹
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