北流：严把“四关” 提升信访举报工作实效

　　今年以来，北流市纪委监委聚焦主责主业，严格落实信访举报工作要求，从严把好信访受理、研判、督办、反馈“四道关口”，不断提高纪检监察信访举报件办理实效。

　　严把受理关。对受理的来电来访来信等信访举报件，根据问题线索来源建立台账，按照归口受理的原则，对群众信访举报内容及时初核，对受理的信访举报逐条登记，定期梳理信访件受理及转交办情况，确保问题线索无遗漏。今年1-7月，共接待群众来访353批524人次；受理信访举报720件，其中本级直接受理群众信访举报395件，上级有关部门转办交办325件。

　　严把研判关。定期组织召开线索排查会进行集中分析研判，对有价值的线索进行系统分析排查，科学分类，紧盯重点人、重点事、重点领域，对上级巡视巡察工作中发现的问题、扶贫领域腐败和作风问题、涉黑涉恶腐败和“保护伞”问题以及群众反映强烈的信访举报突出问题进行深入分析研究，精准判断处置；按线索轻重缓急、处置情况、重复件情况等进行分类、标注和批办，着力提高重点信访问题处置效率。今年来受理的信访举报件中，自治区巡视组移交的67件，涉及扶贫领域腐败和作风问题的25件，涉黑涉恶腐败和“保护伞”问题的26件；此外，重复举报241件，纪检监察业务范围外104件。

　　严把督办关。按照“分级负责、归口受理”的信访举报工作原则，做好分流移送工作，今年来，纪委监委信访室向案管室移送信访件184件，向镇纪委、派驻纪检监察组转办反映具体问题信访诉求394件，通过信访举报立案29件。建立督办台账，把群众反映强烈、扶贫领域和可查性强的问题线索作为重点，及时提请领导批阅并列入督办范围。严格按照信访件办理要求，强化跟踪督办，提升成案率，让信访举报件件有着落、事事有回音。今年以来，共收到上级纪委发文督办件7件，在办4件，立案1件；本级督办下级件46件，了结24件，在办22件；共受理涉及扶贫领域的问题线索9件，了结1件，在办8件；受理涉黑涉恶腐败和“保护伞”问题线索10件，了结3件，在办7件。

　　严把反馈关。对于实名举报案件，在结案后，承办人员要向反映人进行反馈，告知办理结果，听取其意见，并做好解释、疏导和思想教育工作，切实做到“三个讲清楚”，即国家政策讲清楚，调查结果讲清楚，思想疑惑讲清楚。今年以来，共向反映人反馈办理结果81件，着力促使初信初访即息访，从源头上有效减少重复信访。（北流市纪委监委　林信勇  梁薇）


 

编辑：覃玲