北流：立足“三字诀” 做好信访举报工作

　　今年以来，北流市纪委监委立足“早、实、快”三字诀，不断提升纪检监察信访举报工作水平，切实解决群众反映强烈的突出问题。1-4月，共受理信访举报334件次，受理纪检监察业务内信访举报252件。

　　线索收集立足“早”。建立健全市、镇、村三级信访网络，公布举报电话、举报二维码，设置举报箱和发放信访举报指南、监督卡，在全市22个镇307个村（社区）打造村级来访接待室，实现信访举办平台市、镇、村三级全覆盖；同时，打通信访“绿色通道”，只要在信封上注明“举报”字眼，就可以免邮送到市纪委信访室；此外，利用圩日、节日等契机，深入各镇村开展公开接访、定期接访、带案下访、重点约访“四访”活动，进一步方便群众及早举报问题线索。今年以来，共张贴举报公告2000多幅，发放宣传资料1万多份，开展“四访”活动158场次。

　　工作作风立足“实”。对属于纪检监察机关业务范围内的问题，依照程序认真办理；对不属于纪检监察业务范围内的问题，耐心做好解释工作。针对部分家庭生活困难的信访人，根据实际情况，通过协调民政救济、社会救助、司法援助等设身处地为信访群众解决实际问题。工作作风实，坚持特事特办、急事急办、普件快办的原则，对群众来信来访件，多自办、少下转，对上级转送件一律自办，突出敢于担当。今年以来，市纪委监委直接核查信访件13件，拟立案1件。

　　受理查办立足“快”。对问题线索实行规范管理，严格落实信访举报归口受理原则，信访室对收集的问题线索进行统一管理、统一台帐、严格把关，定期组织召开线索排查会进行集中分析研判，科学分类，切实做到线索底数清、查办方向明。分类交办及时处置，对已筛选出的问题线索及时分流，业务范围内问题线索，由纪检监察机关受理，并组织人员调查核实；纪检监察业务范围外的问题线索，及时移交主责部门调查处理。重点督办有的放矢，把重点问题督办作为突破口，对群众反应强烈、久拖不决的问题线索进行重点督办，同时对上级纪委发文的督办件，坚持自查自办，快查快处。今年以来，共收到上级纪委发文督办件1件，拟立案1件；本级督办下级件6件，在办2件，了结4件。（北流市纪委监委　林信勇  梁薇）
 

编辑：李知龙