融安：“四个公开” 发挥信访举报主渠道作用

　　“我想通过电话再次跟你们反映我们村的这个事情。”一名群众前期先通过网络将信访材料上传到县纪委监委，然后再通过电话与纪检监察干部沟通时说道。

　　“您好张大叔，我们刚开会研究了您通过信访举报平台上传的材料，没想到您的电话就来了，正好给我们详细说一下情况。”

　　融安县纪委监委坚持围绕主责主业，进一步加强对信访举报基础性工作的研究，通过推行“四个公开”，发挥信访举报主渠道作用。今年以来，共接受信访举报116件，涉及问题线索15件。

　　公开举报渠道。在县纪委监委微信公众号上增设信访举报端口，链接举报网站，并在节假日“关键节点”推送的专题信息中注明信访举报渠道。深入基层，发放信访直通卡、监督卡，详细告知群众举报方式、接访地址等信息，打通信访举报“最后一公里”。同时，充分利用宣传栏、横幅标语、LED显示屏、广播电台等方式，广泛宣传信访举报受理渠道，提高群众对纪检监察信访业务工作的知晓度。

　　公开接访日期。持续推进县纪委监委领导接访工作，通过开展“公开接访、定期接访、带案下访、重点约访”等“四访”活动，倾听群众意见建议，摸排了解群众反映强烈的热点、难点和焦点问题，将接访工作向群众再推近一步，扩大纪检监察信访举报工作在群众中的影响力。

　　公开受理范围。在公开举报渠道的基础上，逐条列举县纪委监委受理内容，将其它性质问题线索受理部门一并公示；按照属地管理、分级负责的原则，将各级举报对象受理部门予以公开，指引群众有序上访。

　　公开办理程序。完善《融安县纪委监委信访举报工作规范》，在网站上开辟专栏刊登《信访指南》，推进信访举报工作规范化建设。对实名举报或者留有联系方式的，在第一时间与举报人取得联系，进行受理告知。并在告知受理的同时，告知信件办理工作流程，提高群众对纪检监察工作的满意度。（融安县纪委监委　刘玉萍）
 

编辑：严雪莹