陆川：“三诊”有效解决越级信访突出问题

       今年以来，陆川县纪委监委进一步强化信访举报工作，建立“三诊”式化解问题隐患机制，着力解决越级信访突出问题。

       “会诊”分析助决策。注重越级访信访件管理、办理工作，坚持科学管理、归口办理的原则，建立台账规范管理，信访室每月对账审核，定期跟踪，实时掌握办理情况，并进行临期提醒。加强信息收集研判工作，对近年以来上京赴邕到玉越级信访进行全面分析，了解分析越级信访原因和化解进度，并建立健全预警体系，做好国家重要节日点、重要事项的信访维稳工作。今年以来陆川县纪委监委共分析研判2次，筛选出重点信访事项8件。

       “出诊”接访解民忧。通过公开大接访方式，联合各镇纪委在街、圩等人流比较集中的场所进行公开大接访，与信访人进行“面对面”交谈，听取信访人的合理诉求和合理化意见，有的放矢地开展思想疏导工作，以拉家常的方式消除疑虑，遇到问题线索的马上受理办理，最大程度上使问题解决在基层。截至目前，共开展公开大接访18次，受理问题线索6条。

       “复诊”复核求实效。注重问题线索的复核工作，把复核工作当做一项重点任务来抓，紧盯重点事和重点人，特别是对扶贫领域和作风问题线索、扶贫项目、扫黑除恶专项斗争监督执纪问责等方面问题线索进行复核，确保线索查办到位、解决到位，使信访件“件件有着落、事事有回音”，减少、消除群众越级信访的行为发生。（陆川县纪委监委  梁飞燕  万力琪）

编辑：李知龙