“您好!这里是铁山港区纪委信访室……”像往常一样,电话铃声一响,接访人员热情接听。“纪委同志,我要举报我们村村支书把我交给他代收新农合的钱私吞了……”这是一个普通的群众举报电话,但纪委接访人员的心中,群众的每一个举报电话都非同寻常,都会认真对待,绝不含糊。
这个举报电话有数有据,让信访干部察觉到该群众反映的问题不简单。于是,直接主动约访举报人:“您反映的情况我们已基本了解,但为了更快地核实您所反映的问题,如果您有时间,请带上相关证据材料到区纪委信访室来,我们想进一步向您了解情况。”
半个小时后,一位中年男子走进铁山港区纪委接访室。“纪委同志,想不到我们反映问题后,那么快得到回应,还主动约见我们,纪委真的是为民办实事啊!”
此次约访,信访室干部进一步了解举报问题线索,讨论研判之后,迅速启动办理程序。经承办部门的调查,举报人反映村支书侵占群众新农合费用的问题很快就有了结果,该名村支书被纪委立案审查。
随着反腐力度的持续加大,信访形式凸显多样,信访内容日益复杂,为适应国家监察体制改革需要,纪检监察信访举报工作作为监督执纪第一道程序、第一关口,承担着发现和揭露违纪违法问题的重任。因此,铁山港区纪委信访室提出对署名信访举报件,特别是线索具体、情况紧急以及扶贫领域等重点内容的举报,要“短、频、快”,主动出击,约访反映人,全方位、挖细节地了解问题,做好笔录,并在当天将举报内容录入信访举报信息系统,开通“绿色通道”,呈领导审批后转承办部门立即开展调查处理。这样做一方面可以让群众知道纪委已经按程序处置信访举报,减少重复信访,另一方面可以方便纪委详细了解群众反映的问题,为承办部门争取更多案件线索,特别是为情况紧急的转立案信访件争取了宝贵时间。
今年以来,铁山港区纪委共接到群众电话举报42件(次),属于纪检监察业务范围内的有5件(次),转立案2件(次)。主动约访群众9批20人(次),成案2件(次)。(铁山港区纪委监委 卢俊方)
编辑:马国栋