“您好,我们是河池市纪委监委的干部,今天在这里开展扶贫领域腐败和作风问题专项治理大接访活动,您有什么诉求吗?”
“大接访真好呀,上次接访时,我反映的危房改造补助问题,现在已经解决了,钱到位了,房子准备起好了,估计年底可以入住了……”8月16日,在河池市纪委监委领导干部接访约访活动南丹县八圩瑶族乡接访现场,一名群众激动地对接访的领导干部说,并连声感谢。
在罗城县开展接访约访活动
8月上中旬是机关干部相对集中公休轮休时间,为保证敏感时间节点信访举报渠道的畅通,河池市纪委监委11位班子成员分别深入到联系的县(区)开展集中接访约访活动。主要聚焦重点领域、重点问题、重点群体、重点人员,围绕群众反映强烈、关心关注的突出问题,把提升信访办理质量作为重点工作。活动中,班子成员亮牌接访,面对面听取群众诉求,收集发生在群众身边的问题线索。对群众提出的诉求,能当场解决的当场解决;不能当场解决的,做好登记和记录,并明确提出解决和答复的时限;属于依法依规不能解决的,做好解释和教育疏导工作。
在南丹县开展接访约访活动
同时,建立完善信访件督办制度,对领导班子成员接访收集到的情况进行台账化管理,详细记录接访事项,掌握运行轨迹,保证接访件去向清楚、办理及时、处理到位。在督办工作中,实行领导班子成员包案制,按照‘谁接访、谁负责’的原则,定期督查转交办件的调查处理情况。
至目前,河池市纪委监委领导班子成员已深入罗城县、南丹县开展接访约访活动,共接访群众560人次,现场解答问题110多件,收到问题线索20件。(河池市纪委监委 廖永松 黄 生 银兰娟)
编辑:林小英