昭平：新思路推进信访工作提速增效

　　为进一步解决基层信访举报突出问题，昭平县纪委监委结合工作实际，采取“一二三四五”法，探索信访举报工作新思路，推进纪检监察信访工作提速增效。

　　用好“一个系统”。在信访信息管理系统中，按照“分级负责、归口办理”原则，接收下载上级转交办件，定期清空“综合受理”平台待办件，及时录入本级受理的信访举报件，并对办理操作流程进行了完善，做好信件流向清晰。今年以来，该县共受理信访举报件79件，均已全部录入信访信息管理系统。

　　健全“二项机制”。建全预警机制，坚持每月和重大节日、重要节点排查一次重点上访人员、集体访苗头和不稳定因素，对相关部门进行通报，落实化解矛盾的主体，努力把矛盾化解在萌芽状态。健全应急处置机制，根据就近处置原则，把县中医院和县人民医院主要领导电话、急救电话上墙，把城厢派出所领导电话及值班电话上墙，便于处置群众在信访时出现的紧急情况。

　　划分“三个片区”。该县将12个乡镇划分为3个协作片区，开展跨区域交叉协作办理信访件。遇到基层纪委查办阻力较大、情况复杂的信访件，由所在协作片区联合调查，县纪委纪检监察室指导办理。今年以来，协作区共联合调查7件信访件，目前均已得到处置。

　　开展“四访活动”。深入推进领导干部定期接访、重点约访、带案下访和公开接访活动。今年以来，县纪委领导定期接访6人(次)，带案下访12人(次)，重点约访5人，开展公开大接访活动12次，共发放宣传资料5000余份，接待来访群众1200多人次，当场解答群众咨询政策法规问题260多个，收集问题线索23条。

　　优先“五类案件”。在处理信访举报中，根据举报内容等情况，优先办理实名举报、有越级和集体等异常访苗头、严重损害群众利益、扶贫领域、涉黑涉恶等五类信访案件。在今年受理的79件信访件中，共有31件信访件属该五类信访案件，目前已办结19件，立案审查7人。

（昭平县纪委监委  蒙铭洪）

 

编辑：邱锡佳