驻国资委纪检组：“四围绕四抓”提升信访工作水平

　　今年以来，自治区纪委驻自治区国资委纪检组坚持“四围绕四抓”，着力提升信访工作水平。1至6月，共收到信访举报及问题线索321件，本级自办45件，转办、督办276件，立案12件，已结案4件，处分4人，移送审理6件。

　　围绕“接访”环节，畅通平台抓受理。一是保持政治敏锐。接访人员必须保持高度政治敏锐性，从政治角度分析和看待问题，以党纪法规为准绳评判问题性质，坚持执纪为民，热情受理群众的信访举报。二是畅通举报渠道。加强与驻在部门的协调协作，建立“信、访、电、网”四位一体工作平台，实现资源共享、信息数据共享，有效地扩大了问题线索来源。

　　围绕“阅件”环节，深研细判抓梳理。一是准确提炼甄别问题。严格甄别举报材料和反映问题，对业务外的信访件按有关规定及时转送相关部门办理，对业务内的信访件内容认真梳理，定准问题性质，弄清信访举报人的主要诉求，为初核工作打基础。二是定期对账销号。采取台账式管理，建立台账清单，专人负责，确保每一件信访举报件留底留痕；对自办、转办、交办的信访件进行定期销号，做到“零漏项”，“零积压”。三是严格保密规定。严格执行请示报告制度，落实保密规定，坚决杜绝压信瞒报、跑风漏气、以信谋私的现象发生。

　　围绕“处置”环节，严格规范抓管理。一是加强联动联查协作。调动驻在部门和区直企业监事、财务、审计、法务、党建、人事等力量，协同开展执纪审查联动联查，通过整合人力资源、统一力量调配、创新审查方式，实现优势互补，提升信访处置的时效性以及问题线索初核成案率。二是强化督办交办力度。对问题反映集中、群众反映强烈的问题进行重点督办，并对督办结果进行严格审核，及时完善审批手续立卷归档，不符合结案的，退回补充调查。加强对交办企业信访举报件的指导力度，采取约谈指导、电话跟踪等方式，要求企业在规定时间内予以办结。三是严格实名举报反馈。坚持全程留痕，要求承办人必须填写实名举报反馈登记表；对办理程序、证据材料、问题认定进行严格把关；问题查清后7个工作日内，以当面、电话或回函等方式向举报人反馈，有效减少了重复、越级信访举报和非正常上访现象的发生。

　　围绕“办结”环节，建章立制抓运用。一是加强信访分析研判。建立定期分析研判制度，做到“周统计、月汇总、季分析、年总结”，寻找关联、总结规律；建立重点问题线索集体研究制度，对反映问题线索具体，问题敏感复杂，涉及面大的重点问题线索，召开组务会专题研究，审慎提出处置意见。建立专项工作分析研判制度，专题分析扶贫领域腐败和作风问题专项治理、扫黑除恶专项行动的信访举报形势，有针对性的推动监督执纪和问题整改落实。二是加强信访成果应用。督促区直企业开发党员干部廉政档案库管理系统，根据信访举报问题线索动态掌握企业党员领导干部依法用权、廉洁从业情况，目前，廉政档案库已覆盖区管企业中层以上干部4000多人。三是提升信访业务水平。一方面，注重总结梳理信访处置工作的成功做法，面向国企系统、农垦系统开设信访工作业务讲堂，剖析案例、传授经验。今年以来，纪检组开设业务讲堂1期，近500人参加培训。另一方面，注重对信访举报处置过程中发现的重复件较多、办结实效性不强、办结率不高等问题和短板，抓好整改提升，不断提高信访举报工作质量水平。（驻自治区国资委纪检组  孙明勇、李寒冰）
 

编辑：邱锡佳