鹿寨：优化流程 提高信访举报处置水平

　　今年以来，鹿寨县纪委从解决群众反映问题、维护群众利益入手，不断提升信访举报处置水平，1-5月份共受理群众信访举报77件（次），同比下降15%，立案57件，同比增长10%，给予党纪政务处分57人。

　　源头预防到位。建立预警机制，明确信访处置工作职责和处置办法，加强对重大决策的信访评估，从源头上防控越级访、重复访问题的发生。健全信访预警问责机制，严格落实党政领导干部问责制，加强督促检查，构建信访举报工作长效机制，有效将群众信访反映问题处置在萌芽状态。今年以来，共开展各类监督检查9次，线索排查5次，发现问题27个，处置线索15条。

　　规范受理到位。对纪检监察业务内的信访举报快速受理、快速研判，遇到重大、疑难问题，由纪委分管领导协调信访相关部门联合查清办理信访举报件、化解信访矛盾，形成了“领导靠前、上下联动、部门联系”的信访问题联合处理机制。建设规范化信访接待室，设立标准化信访窗口，实行纪检监察干部轮流接访，设置信访举报专用电话及信箱，确保信访群众第一时间接待、信访问题第一时间受理、信访事项第一时间答复。截至目前，全县纪检监察干部参与轮流接访32人次，接待来访群众257人次。

　　信访核查到位。严格按照“分级负责、归口管理”的原则，建立信访举报信息分类处置机制，归口管理、统一审批、分类处置、综合运用。建立完善信访举报信息资料库，每半月对信访举报信息进行集中筛选，对反映一般党员干部重大违纪问题的信访件，充分发挥信访直查快办职能作用，直接受理调查，做到快查、快结、快处。截至目前，初核信访件32件，办结19件。（鹿寨县纪委监委　莫莉　李胜宝）

编辑：邓智勇