容县：重点难点信访件实行领导包案制

　　今年以来，容县纪委进一步拓宽和畅通信访举报渠道、建立完善信访工作制度，推进信访举报工作转职能、转方式、转作风，有效化解疑难信访问题。

　　拓宽和畅通信访举报渠道。积极构造来信、来访、来电、网络“四位一体”信访举报格局，推出县级微信随手拍举报平台，利用现代科技手段拓宽信访举报渠道，广泛收集群众反映问题线索。

　　把好信访问题线索排查筛选关。对问题线索进行认真排查梳理，做到深入细致、不留死角、全面掌握。对排查出的重要信访事项，认真汇总归类，列表建立台账，做到重大疑难信访问题底数清、情况明。

　　重点难点信访件实行领导包案制。包案领导定期组织召开调度会议，沟通各方意见，分工负责，形成“一个重点难点信访问题、一名包案领导、一套工作班子、一个工作方案”的解决模式，因地因人因事制宜，推动复杂疑难信访问题得到及时化解。

　　截至11月30日，该县纪检监察机关共受理群众信访举报160件，其中县纪委领导包案督办的8件疑难信访件均已办结，实现“零暂存”。

 

编辑：林小英