百色市:对信访举报件“一跟到底”成案率同比翻一番

　　百色市纪委积极构建信访举报集中处理模式，对信访举报件“一跟到底”，确保信访举报件“件件有回落，事事有回音”。2016年，全市纪检监察机关共受理群众举报3404件，立案查处违纪案件1294件，立案数同比增长156.7%，成案率同比翻一番，挽回经济损失1784.57万元，给予党政纪处分1158人。

　　强化归口管理，实行归口受理全覆盖

　　信访举报来源主要有上级交办转办、下级报送、同级移交和本级受理。百色市纪检监察机关对这四类信访举报件统一归口由信访室集中受理、科学筛选、统一分流、台账管理，实行问题线索集中排查、时限了结的“账单式”受理模式，按五类线索处置方式，进行归类、移交、转办，做到信访受理“零遗漏”，确保信件流转清楚、全程留痕，有效解决了信访问题多头受理、无序流转、超期积压等问题，有效防止了跑风漏气和问题线索的流失。

　　规范程序，确保信访举报件科学办理

　　一是对信访问题线索采取“三分”模式加强分析研判，即分层筛选、信访受理人甄别筛选、信访室集体筛选、分管领导把关筛选；二是分级评估，根据反映问题是否具体清楚，对可查性等级提出初步意见；三是分类办理，根据领导批示意见，对照径送、移送、转送、交办的不同要求，采取“信字函、移交函、群字函、询字函”的形式转办、移交，并建立销号台账，实行动态跟踪管理，确保信访件流转规范，科学办理。

　　跟踪督办，提高信访举报件办理质效

　　一是建立台账跟踪管理，建立查处发生在群众身边的“四风”和腐败问题线索台账，扶贫领域监督执纪问责工作台账，中央巡视组转办信访举报件台账，市县乡“下访活动”受理问题线索台账等，由专人负责进行跟踪并形成定期情况汇报领导掌握办理情况。二是制订《信访举报案件督办制度》、《纪检监察信访举报件初核报结和转立案回告工作制度》等，对信访举报案件督办工作做到“五不放过”，即问题未查清的不放过，定性不准确的不放过，处理意见未落实的不放过，案卷材料不规范的不放过，查结后未反馈的不放过。对已进入转立案程序的信访举报问题，要求承办部门将《信访转立案移交清单》报送信访室和案管室，以便信访室和案管室及时跟踪管理和监督。结案后，由案管室再将处理结果反馈信访室，信访室完善《信访转立案情况登记表》，并进行台账销号。三是追究责任，传导压力。出台《信访举报工作责任追究办法》，对信访举报件管理不到位，信访举报件办理责任不落实、工作滞后的，约谈单位一把手和分管信访举报工作领导，造成不良影响和严重后果的进行问责。2016年共开展此类谈话提醒31人次，有力地促进了纪检监察信访举报工作的开展。




 

编辑：林小英