自专项活动以来，灌阳县纪委信访举报部门积极拓宽和畅通信访举报渠道，以为民解忧惩治腐败为目的，进一步规范基层信访举报的受理和处置，不断优化处理流程，压实责任突出“四个快”，即“快收、快转、快核、快办”，确保信访举报快捷有效落实。自专项工作以来截止到今年9月，全县纪检监察机关共受理信访举报230件（次），初核196件、立案116件、党纪政纪处分104人。
快收，实时动态收集，仔细筛选归好类。一是借助灌阳县纪检监察网举报平台、12388网络举报、扶贫领域监督执纪问责接访门诊台等举报方式拓宽信访渠道；通过定期公开大接访、收集举报箱，让群众积极参与进来。二是组成信访小组对所收集的举报件进行筛选，紧盯征地拆迁、危房改造、扶贫救济、低保、社保等重要领域的突出问题，认真梳理来访信件，倾听群众疾苦在诉求中快速筛选关键词句，按职责界限归好类，做好信访台账。开展专项工作以来，全县各级纪委共举行公开大接访活动120场次，发放宣传资料2万多份、接受群众咨询4128多人次，受理受理纪检监察机关业务范围内信访件197件，收集问题线索121条。
快转，完善相关制度，限时转交无拖延。县纪委领导对信访举报十分重视，多次召开会议讨论完善信访举报制度，对举报件的受理、督办、转办等环节都有明确要求，信访件流转及去向清晰可查、办理结果能及时反馈。所有举报件县纪委书记亲自看，要求两个工作日内，梳理好举报信件转交到相关部门处理并反馈办理结果。
快核，明确初核要点，敲定调查突破口。在受理举报件之后，及时受理、登记、办理。根据不同来源和内容，进行必要的审查，对党员、党组织和监察对象违反党纪政纪行为进行鉴定，以确定线索所反映的问题是否涉嫌违纪、属于哪一级机关管辖等。具体事情具体分析，敲定突破口之后，迅速进行初核调查，掌握第一手材料。今年以来，全县共收到扶贫领域问题的信访举报件116件（次），占总信访举报件的64%，截至目前，查处扶贫领域问题案件55件，占总案件数的39%。
快办，严格跟踪督办，确保转办有结果。对信访转办件严格要求，明确所有转送件办理的责任单位、责任领导，按照时间节点进行督办，将责任落实到位，限定办结时限，要求及时报送结果。同时，加强转办件督办力度，县纪委轮流指派委局班子成员与两个纪检监察室对转办件跟踪督办，通过指导、跟踪、约谈、通报、问责等方式，提高转办件办理质量。专项工作以来，截至今年9月，共督办41件、转立案32件。
编辑：林小英
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