环江县：压实责任抓落实 有效化解信访积案

　　今年以来，环江毛南族自治县积极破解信访难题，通过创新工作机制，切实为群众排忧解难、化解矛盾，全县11件案情复杂、久拖未决的信访积案得到有效化解。

　　坚持“一岗双责”原则，推动责任落实。该县针对11件积案的不同情况，实行“县领导一岗双责”的办法来化解。县委、县政府主要领导多次组织信访、环保、国土等相关单位领导及工作人员研究、部署、推进信访积案的化解工作。县信访联席办明确每个信访事项的包案领导，再由各职能部门细化工作方案，成立专门工作组，列出化解时间表。各职能部门主要领导亲自抓，分管领导具体抓，把工作做细、做实。

　　坚持“帮扶到位”原则，促息访罢访。在化解积案工作中，该县始终坚持群众利益无小事的理念，加强对困难信访群众的关心关爱，真心实意帮助困难群众调处纠纷、化解难题。每逢节假日，该县领导班子成员到老上访户家中与他们促膝交谈，了解他们所思所想所需，帮助他们解决一些实际困难，化解信访人心中的疙瘩，使他们感受到党的关怀和组织的温暖，从而达到息信止访目的。

　　强化督查督办，压实责任抓落实。督查督办是信访工作的一项重要内容，也是推动解决群众诉求的重要手段。该县信访联席办发挥协调和督查职能，于每月中旬给承办单位打电话，提醒承办单位交办信访事项的送审时间。通过催办、督办，有力促进了信访工作的落实。

 

编辑：何森