田东县：对反映强烈问题线索重点督办限时办结

       为进一步畅通群众信访渠道，积极化解矛盾，营造和谐稳定的社会环境，田东县纪委采取多项措施推进信访举报工作，取得明显成效。今年1月至5月，该县纪委共受理信访举报60件，排查问题线索115条，初核转立案104件，立案数同比上升246.67%。

       规范管理，明确职责要求。通过完善乡镇纪检组织工作制度，明确工作职责、流程等，对信访、纪律审查、监督等纪检监察业务作出规范要求，严格管理，并按照“统一内容、统一设计、统一规格、统一色调、统一制作”标准，将乡镇纪检组织工作制度制作成挂图张贴上墙，让来访群众一目了然，又保证乡镇纪委工作有章可循，促进了工作规范化。

       构建平台，畅通举报渠道。打造四级举报网络，在县纪委、乡镇和村（居）委接访场所设置“阳光信访举报”公开专栏，在村屯农事村办点设立“阳光信访接访室”，接待群众来访。此外，还通过印制信访举报名片、信访举报事项告知卡等形式发放到屯到户，发动群众积极监督举报，实现县、乡、村、屯举报网络全覆盖。

       规范流程，做到有据可循。进一步完善来信来访的接待、登记、批阅、查办、交办、督办、报结、统计、分析和归档等环节，对信访件的受理、办理过程、办理时间、办理结果进行动态跟踪，保证受理事项的及时办理和反馈。同时，针对问题突出、反映强烈、久拖不决的问题线索，进行重点督办，限时办结，抓早抓小。

       建立机制，保障巩固成果。建立健全信访首问责任制、来信来访处理制度、信访工作管理制度、信访工作责任追究制度，实施县纪委领导接访日制度。完善初信初访一次办结制，健全反腐倡廉网络举报和受理机制、网络信息收集和处置机制等组织协调机制，形成解决信访举报问题的良好工作态势。