覃塘区：“六抓”扎实推进纪检监察信访举报工作

       覃塘区主动适应“三转”要求，聚焦主业，通过“六抓”不断拓宽和畅通信访举报渠道，依纪依法处理解决群众反映的突出问题，为党风廉政建设和维护社会稳定发挥了积极作用。

       抓责任，明职责。健全信访工作领导机构，明确职责，落实责任。实行领导接访制、目标管理责任制，并将结果列入绩效考评和追究责任制。

       抓主业，破难点。从严处理信访举报问题，注重发挥信访案件查办的治本功效。一是强化信访督办。对于由委局转办或交办的重要信访问题，通过采取暗查督办，有效推进群众反映的诉求和问题及进得到解决落实。2015年以来，全区签订信访双向承诺21件，发出的信访通知书共16份，开展信访谈话4次。二是采取联合查办。对群众初信反映问题涉及多个部门的信访件，由信访室牵头，联合委局股室及有关部门组织开展初核，提高初核率和群众满意度。如今年3月，该区纪委信访室与案件室、区扶贫办采取联合查办，用2天时间就查结了覃塘镇姚山村干部雷某用家人假病历冒领低保金的信访问题，雷某主动退缴违纪金额16000元。三是采取直查快办。凡是线索简单易查的信访举报件，信访室通过信访初查，采取直查快办，成效明显。2015年以来，全区共立案94件，其中由信访转线索立案20件。

       抓化解，惠民心。积极开展信访积案化解工作，把群众反映强烈、侵害群众利益的信访重得举报列为优先办理信访件。一是实行定期接访和带案下访等，把问题解决在基层。二是强化包案责任，对目标积案开展积极稳妥的化解工作。三是协调联动。建立区、乡、村三级信访联动机制，联合调查、合力化解等方式解决信访积案。2015年10月，该区纪委书记亲自带队进村入户走访，联合乡镇纪委，通过3天时间，化解了一起从2012年以来，为饮水问题连续上访4年的信访举报问题，并为信访举报人争取17000多元的资金接通自来水，解决了多年未饮上自来水的问题。

       抓规范，强阵地。推行“阳光”信访，强化基层规范化建设，畅通信访举报渠道。全区10个乡镇纪检组织均达“十个一”要求，各乡镇设置了专用信访举报接待室，145个行政村均聘请了信访举报信息员，形成一个纵贯区、乡、村三级较完善的信访信息采集传输网络，建立完善信访上报制度。

       抓专项，重宣传。结合开展查处发生在群众身边的“四风”和腐败问题专项工作，组织区直部门和10个乡镇统一安排车辆、人员在全区范围内不定期巡访、下访，及时了解信访动态、宣传依法信访、收集社情民意，把矛盾解决在基层，把纠纷处理于萌芽期。2015年以来，全区共开展了14次信访下乡大接访活动，共接访群众3000多人次。今年4月，该区共发放查处“四风”和腐败问题“门牌”知晓卡15万多份，各公路沿线、街道、单位社区门口都刷写信访举报电话，全区15万多户群众家门上均贴有信访举报电话，知晓率达96%以上。

       抓培训，提素质。集中学习与实地考察相结合，着力提升纪检监察信访举报工作水平。2015年以来，该区共举办纪检监察干部信访业务培训班4期100多人次，组织实地参观，考察学习先进乡镇信访规范化建设经验。