港北区实施“红黄绿”信访工作机制

　　本网港北讯　为了使人民群众反映的问题得到及时有效的解决，保障群众的合法权益，贵港市港北区创新信访工作机制，实施“红黄绿”工作机制，及时排查化解大量的矛盾纠纷，有力维护了经济社会的稳定。

　　一是开通“绿色通道”。本着“办信提速”和“特事特办、急事急办”的原则，将急、难、重和影响社会稳定的信访件纳入迅速办理“绿色通道”，对进入“绿色通道”的案件，承办单位自收到督办单之日起，3日内上报承办单位维稳领导、办案人员名单，15日内上报查处进展情况，30日内办结并上报查处报告。

　　二是实行“黄牌警告”。对应按时办结而未能按时办结，交办机关催办两次以上的重点案件，区委、区政府对承办单位亮“黄牌”，要求其立即作出说明，除客观不可抗力外，未能按时办结的要在全区范围内通报批评；对应按政策落实处理而未处理，导致重复访或越级上访的，承办单位主要领导向区委、区政府写出书面检查，并不得参加本年度区委、区政府表彰先进个人的评选。

　　三是严格“红色惩戒”。坚持每季度对乡镇和区直部门的信访工作进行一次督查，半年考核一次，年终进行总考评。对给予两次以上黄牌警告及检查考核列最后一位的乡镇和区直部门亮“红牌”，实行“一票否决”，不能参加区委、区政府本年度表彰的所有先进评选；因领导不重视信访工作，导致集体访越级访，特别是严重影响社会稳定的重大信访案件，对单位主要领导和分管领导实施诫勉谈话。

　　今年以来，该区通过“绿色通道”办理信访件5件，全部按时办结，上访人满意率达到100%，2个单位因为信访工作不力收到“黄牌警告”。





  

编辑：林小英