龙州：围绕“四个要点”提高办信办访效率

　　今年以来，龙州县纪检监察机关聚焦办案主业，充分发挥信访举报主渠道作用，围绕“四个要点”提高信访举报件办理工作水平。截至4月底，全县纪检监察机关受理信访举报56件，初步核实48件，立案15件。

　　突出“早”。对于群众来信来访反映的问题，坚持早初核、早立案、早处理、早反馈的“四早”原则，查处信访举报问题依纪依法依规、实事求是、客观公正，确保每一件信访件一次办结、办铁。

　　注重“查”。对每一件信访件进行认真核查，做到“真查、严查、深查、细查”，不放过任何案件线索。在调查中把握好时效性、全面性、彻底性，提高信访初核成案率。

　　提升“质”。强调信访案件办结质量，对调查事实不清楚、问题认定不准确的，坚决退回补充调查，力求在每一件信访事项的处理达到“三性”：即事实调查的客观真实性、适用政策法律的准确性、文书制作的规范性。

　　强调“责”。实行信访件分流交办和“台账式”动态追踪管理，在“台账”中列明每一件信访件的承办单位、办理责任人、办结时限，做到“任务清、责任明”。对每一件信访件办理实行全程跟踪督办，通过督导和提醒提高办信办访效率。

编辑：刘梦云