中共广西壮族自治区纪律检查委员会 广西壮族自治区监察厅 主办

资源:“五快”高效处理信访举报件

来源:资源县纪委 作者:曾春芳 发布时间:2017年11月14日 15:02 打印

  资源县纪委认真开展“信访举报工作提高年”活动,坚持“五快”原则,更快更好地处理群众信访举报,使信访工作既合程序又高效。 2017年以来,共收到信访举报97件次,县纪委办理27件,转办督办70件,目前已办结52件,其中,转立案15人,提醒谈话17人。


  “快收”:对群众信访及时反应,快速判断,对业务外的问题,引导群众直接向有关部门反映,做好协调工作;业务内的问题积极受理,做好登记,详细记录有关信息,确保来源清晰。


  “快阅”:对群众的信访举报材料,及时阅读,了解举报对象情况、反映的事项等,根据反映的内容,按照“属地管理、归口办理”要求,确定承办单位、责任人、督办人以及该信访举报的办结时限等。


  “快录”:为了加强对信访举报件的管理,按照上级纪委要求,对各类信访举报,一律在受理3日内录入信访管理系统,全面记录举报信息,确定办理方式,提出办理建议,确保每一个举报件流向清晰,有迹可查。


  “快批”:对每一个信访举报件,在录入信访信息系统后,5日内呈报分管领导、主要领导批示,最终确定办理方式、承办单位等,经过领导层层把关,确保信访举报件处理正确。


  “快转”:信访举报件经领导批示同意后,按照“属地管理、归口办理”要求,及时转交办到各承办单位,并根据举报内容的复杂程度,规定报结期限,切实做到“件件有回音、事事有结果”。

  




 





 

编辑:林小英