扶绥县：采取“三抓、三变”措施 认真抓好信访举报工作

　　本网扶绥讯　今年以来，扶绥县纪委监察局充分发挥职能作用，不断探索解决信访问题的新机制，采取“三抓、三变”措施，认真开展信访受理、信访处理工作，解决群众突出问题，维护社会稳定，推进反腐倡廉建设工作。今年1－10月，该县纪委监察局共受理群众来信来访63件，其中，来信52件，来访9件，来电2件。与去年同期相比，减少23件，下降27%。

　　抓好公开大接访活动，变群众上访为领导干部主动下访。今年以来，该县以县委书记大接访活动为契机，认真组织开展领导干部公开大接访及下访活动。利用圩日，在县城繁华路段共设点开展了三次公开大接访活动，配合崇左市纪委在县城文化广场开展大接访活动一次，还分别到新宁镇、龙头乡、山圩镇等乡镇开展了下访、接访活动，共受理接访信件68件，其中属于业务范围内的有27件，接待群众153批（人）次，通过认真办理或督促办理所受理的接访件，使一大批信访问题及一批潜在的不稳定因素得到了及时处理解决，切实维护了社会稳定。

　　抓好信访渠道拓宽、畅通工作，变堵截群众上访为疏导群众上访。一是建立健全县乡信访网络建设。在各乡镇、村屯聘请政治素质高、责任心强的党员干部作为信访信息员，认真收集群众的热点、难点问题，方便了群众反映问题。二是抓好网上信访举报渠道的畅通工作。通过不断完善扶绥县政府网党风廉政建设专栏功能，并引导、动员群众通过互联网进行网上信访举报，目前，该县信访室已正常开展受理群众网上信访举报件业务。据统计，今年以来，该县在网上举报信箱共收到举报件7件，其中建议类4件。三是开通了纪检监察专线举报电话12388。今年6月份，该县按照中央纪委、监察部要求，开通了纪检监察专线举报电话12388，实现了与全国各级纪检监察机关举报电话号码的统一和对接。目前，共受理群众来电2件，通过初核后信访了结2件。

　　抓好矛盾纠纷及重信重访排查专项治理工作，变被动接访为主动寻访、消访。该县认真抓好矛盾纠纷和不稳定因素排查调处工作，把矛盾纠纷和不稳定因素排查调处工作作为维护社会稳定的一项治本措施来抓，做到早抓早部署，按照“属地管理、分级负责、归口办理”的原则，定期或不定期组织相关部门人员，对涉及企业改制、土地征用、房屋拆迁、涉军补助、安全生产、环境污染、教育收费等方面的重要信访问题进行了一次“拉网式” 排查，认真查找、解决影响党群干群关系的矛盾隐患，并对排查出的问题落实“包案”责任制。同时，认真组织人员对重信重访或信访积案进行一次集中排查、清理，对群众反映合理的问题，责成相关部门尽快彻底解决；对群众要求合理但因客观原因难以解决的，责成相关部门耐心做好说服解释工作；对个别要求过高或无理要求的，做好教育引导。