8月19日，(江西)省政府在南昌召开会议，对开通“省(市)长手机、信箱”工作进行部署。省长吴新雄出席会议并讲话，他强调，要深入贯彻落实科学发展观，通过开通“省(市)长手机、信箱”，进一步拓宽民声渠道，加强民生监督，真正把群众满意不满意作为评判政府各项工作的重要标准，切实解决好人民群众反映的突出问题，确保党中央、国务院和省委、省政府各项方针政策不折不扣地落实到位。省委常委、常务副省长凌成兴主持会议，副省长史文清、省政府秘书长谭晓林出席会议。
吴新雄指出，省政府决定开通“省(市)长手机、信箱”，目的是更好地为人民群众办实事、办好事，更好地知民情、察民意、疏民怨、解民难，更好地加强对民生工程实施情况的了解和监督，更好地对基层执行中央和省委、省政府重大政策措施的落实情况进行监督，更好地推进政务公开、提高政府工作的透明度，促进社会公平、正义、和谐。
吴新雄指出，“省(市)长手机、信箱”是省政府利用现代通讯设施、互联网平台，在党和政府与人民群众之间建立的方便、快捷、公开、有效的直接联系通道。各地、各部门一定要充分认识做好这一工作的重要性，坚持省(市)长、重要部门联动的原则，坚持属地负责处理的原则，坚持谁主管、谁负责的原则，坚持调查核实、处理公布的原则，坚持拓宽民声渠道、加强民生监督、不搞舆论炒作的原则，明确责任、分工合作、上下联动、创新机制，确保“省(市)长手机、信箱”有效运行。
吴新雄强调，开通“省(市)长手机、信箱”，是省政府对社会公众作出的郑重承诺，是我省畅通民声渠道的一项重大创新，是在党和政府与广大人民群众之间架设的又一座“连心桥”。各级政府、各部门必须高度重视，按照省政府的统一部署，切实加强领导，扎实工作，努力让群众信任、让群众满意。
