本网德保讯       德保县纪委监察局结合工作实际，把信访工作作为与群众沟通、化解矛盾纠纷、获取案源信息的基础工作来抓。强化领导责任，执行信访工作领导包接访、包案处理、包跟踪老上访户的“三包”制度，促进了信访问题的有效解决，切实保障人民群众的利益，维护了社会稳定。

　　一是实行领导包接访制度。建立领导负责制，每逢周二信访接待日，由一名委局领导负责接访，对来访者反映的情况进行详细的了解，对他们提出的合理要求，能解决的当场予以解决，对需要协调解决的，组织相关部门协调解决。

　　二是实行领导包案处理制度。从信访案件的初查、立案到处理几个环节，负责领导要对信访案件涉及的问题进行梳理，认真分析研究，找准解决问题的切入点，制定解决问题的工作方案，限期作出处理。对举报信访，及时组织人员进行调查了解，发现有违纪违法行为的，坚决予以立案查处。2007年以来，通过信访初核转立案9 件。

　　三是实行领导跟踪老上访户制度。县纪委7名常委包7个老上访户，在重大节日和中央、自治区重大活动期间，包户领导到老上访户与其谈心，向他们宣传信访条例及相关法律、政策，做细致的思想工作。并安排人员严密稳控，实行动态管理，把越级上访的苗头化解在萌芽之中。近几年来，该县未发生一起越级上访件。