本网富川讯 为进一步畅通信访渠道，变被动接访为主动接访，变群众上访为领导干部下访，切实抓好保障和改善民生的各项工作，有效化解社会矛盾，确保党和政府各项惠民利民政策落实到位，最大限度减少不和谐因素。富川瑶族自治县从今年5月份起至12月底，每季度开展一次“公开大接访和下访”活动。
为确保活动的顺利开展，该县成立了由县委副书记任组长的“公开大接访和下访”活动领导小组，负责活动的组织和协调；并制订了《实施方案》，明确活动的要求与责任。
领导干部接访实行“五包”责任制。各乡镇各部门主要领导要亲自接访，倾听信访群众的诉求，亲自协调解决有关问题，要当场解决或答复，不能当场解决或答复的，要责成分管领导和组织相关部门进行调查处理，尽快予以答复，接访实行“五包”责任制，即：包掌握情况、包解决困难、包教育转化、包稳控管理、包依法处置。
领导干部下访坚持“人要深入、事要解决”的原则。各乡镇各部门领导干部开展下访活动要带着问题去，选择到群众诉求相对集中的单位、乡镇、村(街)委去，要敢于面对问题，化解矛盾，对一时难以解决、一个部门不能解决的，要主动说明情况、做好解释工作，不能“人一离开、事就抛开”，各部门要密切配合，负起责任，要制定出解决问题的方案，分步解决。
加强督查，明确领导责任。领导干部要积极参与并组织好分管工作的接访、下访工作，有关部门要各负其责、密切配合，切实抓好各项工作的落实。该县从县委、政府、纪委等部门抽调人员组成督查组，不定期对该项活动的开展进行督查，对开展活动工作不力、推诿扯皮、敷衍塞责或者失职渎职、造成严重后果的，要按照有关规定追究相关责任人的责任。
