本网上林讯 上林县纪委积极强化信访为民意识，把正确处理群众来信来访的过程，变成密切联系群众的过程，疏导群众情绪的过程，为群众排忧解难的过程，确保人民群众的来信来访件件有着落，事事有回音。
一是积极完善信访工作制度，建立健全人民群众来信来访的登记、转办、催办、答复、结案、归档等制度，建立责任制度，把群众反映的问题一件件落实到责任单位、责任领导、责任人，限时解决。
二是建立“领导接访日”、律师参与涉法信访接待工作、信访联席会议、信访听证会等相关配套制度，层层签订责任状，对口接待来访群众，着重解决重大和疑难信访案件。
三是针对信访案件中存在匿名信访的问题，对匿名信访视情况分别处理，有事实、证据或具体可查线索的，立即转有关机关或领导处理；没有可查性的，登记存档备查。
四是严格“三项”制度，加强监督管理，对在实际工作中存有信访事项的承办者对工作不负责任，故意拖延，敷衍塞责，甚至徇私舞弊等问题，加大责任追究力度，对有违法行为的追究法律责任。
