1月15日以来，桂北地区突遭历史罕见的强雪冰冻灾害。极端恶劣的天气，给桂林管理所管辖的全黄高速公路和桂林西绕城高速公路的畅通造成了巨大的压力和严重的影响。面对突如其来的灾害, 该所党支部号召全体党员干部职工，最大限度做好公路保畅、突发事件应对处置等工作。从1月15日至2月5日，全所安全服务车辆23.5639万辆，较好地执行了党中央、国务院部署分流京珠高速公路近2万台车辆绕行广西到广东的决策，确保了管辖路段在冰雪天气灾害攻坚战斗中无司乘人员伤亡，无有理投诉服务事件发生。
1月16日早上，由于气温突然下降路面结冰，湖南高速公路被迫封路，50多名司机朋友被滞留在桂湘收费站，桂湘收费站全体员工放弃休假时间，全力帮助滞留司乘人员解决吃饭难题。抗灾以来，应湖南方面的统一协调，在前后共封道9次的过程中，为缓解司机乘客的情绪，桂湘收费站、全州收费站、黄沙河收费站对每位司机朋友做了大量解释工作，封闭期间收费站临时成立服务站，收费员工主动热情给滞留司乘人员免费供给开水、常用药品，还临时开放2个内部食堂给司乘人员休息和就餐。
1月16日晚12时，桂湘交界附近湖南路段发生交通事故，全黄路出现了约6公里的车辆大堵塞。堵塞的车辆必须马上疏散、分流，否则后面的车会越堵越长。由于许多司机不熟悉附近路况，而且要等较长时间才能疏通道路，竟把车熄火准备就地休息过夜。情况紧急，该所领导与路政队员不顾疲劳，步行敲醒睡觉的司机，对每一台车辆进行询问、劝说，请其配合分流。待劝说完滞留车辆，已是凌晨6时了。
1月29日，该支部一名党员得知一位拉蔬菜到北京的司机，因身上只剩8元钱，不敢乱花，一整天没吃饭的情况后，立即带他到食堂免费吃上一餐热腾腾的饭菜，并尽微薄之力塞给司机100元，帮助他解决长途中的吃饭问题。
2月1日晚7时30分，刚从路上值勤回来的全黄路共青团员、路政员蒋剑、韦志强、唐资杰，正准备吃饭的时候，接到了一位吕姓男司机的求助电话。他们二话不说，不顾一天的劳累和饥饿，立即驱车前往，对吕姓司机车上的7名家人进行救助，并将一时找不到住宿的吕先生一家安排到全州管理站，把自己的棉被让给他们过夜。第二天，忙了一整夜的几位路政员又顾不上休息，安排吕先生一家吃早餐和中餐，直到下午吕先生的车子修好后才送走他们。临走时，吕先生紧握着这几位路政员的手，很感动地说：“你们对我一家真是太好了，太谢谢你们了！”
2月1日晚，大雪把与全黄路对接的一个湖南收费站压塌，全黄路往湘的入口处被迫紧急关闭，2000多辆汽车滞留全黄路。滞留车里老人多、妇女多、小孩多。在此危急关头，该所连夜紧急安排4辆“抗雪灾救助车”，路政后勤人员冒着严寒，敲开一辆辆车门，将方便面、饼干、火腿肠和饮料等送到每一位旅客的手中，并耐心地安慰司乘人员。
在2月1至2日的最后一次大雪中，该所按照上级指示，从大局出发，果断采取措施，组织了一场分流车辆大会战。党员身先士卒，干部职工不怕劳苦，连夜赶制3万张“疏散车辆通行证”，同时以最快的速度清除道路冰雪。由于长时间在冰天雪地里，许多员工的耳朵、手指和脚趾都被冻坏了，全部长了冻疮，红肿得紫黑紫黑的，但是他们全然不顾，迎难而上，连续作战，确保从京珠湖南段分流去广东的近2万台车辆安全、顺畅地通过全黄高速公路，并且没有任何人员挨冻受饿、没有任何交通责任事故，夺取了抗冰雪大会战的全面胜利。
