本网藤县讯 藤县国税局为切实转变干部作风，增强干部的服务意识，提高对纳税人的服务水平，在纳税服务大厅设置了满意度评价器，让窗口服务人员自觉接受纳税人的“评头品足”。
该局设置的每台评价器上，都有所在服务窗口税务干部的姓名、编号及照片，在评价器上设有“很满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”4个选择按钮。纳税人在办理业务后，可在评价器上根据所接受的服务质量和水平，当场即时对税务干部进行满意程度表决，评价结果被自动记录到评价器管理系统中。到月底，该局将从系统后台提取每个窗口税务干部接受纳税人的评价情况，针对其满意率进行考评考核，加以奖惩。
满意度评价器的设置，使纳税人可以方便、快捷地监督税务干部的服务，促使窗口服务人员时刻提醒自己正在接受纳税人评价，从而自觉努力提高服务质量和水平，大大增强了税务干部的服务意识，促进该局纳税服务厅的服务质量和水平跃上了一个新台阶。
