本网八步讯 八步区采取强有力效措施，实行四项制度，提高对初信初访处理能力。
——实行初信初访即办制度。对群众初信初访反映的问题，立即受理，以最快速度开展调查，摸清事实，吃准“规定”，以最快捷程序处理结案，让群众满意息访。
——实行初信初访责任追究制度。对初信初访实行谁接待受理谁负责，谁调查处理谁负责，因工作失误，造成不良影响的，一律追究责任。
——实行热情周到接访制度。接访员要热情大方，做到“六个一”接访，即迎一张笑脸、递一把椅子、沏一杯茶水、记一份笔录、给一个满意的答复、签一份双向承诺书，让举报人感到宾至如归，提供更有价值的线索。
——实行举报人参与调查制度。根据举报人提供的有效线索，确定上访人参与纪检监察机关对部分问题的调查核实，避免因举报人不信任导致越级访、重复访问题的发生。
