广西壮族自治区监察厅限时办结制

第一条 为规范服务，提高办事效率，制定本制度。
第二条 本制度适用于本厅机关工作人员。
第三条 限时办结制是指当事人到本厅机关办理属于本厅职责范围内的事宜，要按照相关法律法规及监察厅相关事项的工作标准，在规定或承诺的时间内办理完结或告之其不能办理及其原因。
第四条 在处理各项行政事务中，凡法律、法规、规章及其他规范性文件有时限要求的，必须在时限内办理完毕。
第五条 对没有时限要求的，属基层单位呈报的请示件，且资料完整的，要从收到请示之日起7个工作日内予以书面回复。
第六条 对上级部门和领导督办、交办的事项，要按照督办、交办规定的时限要求办理完毕。未明确时限要求的，要在收到督办、交办件之日起15个工作日内办理完毕，因客观原因未能办理完毕的，应书面向上级部门和领导汇报原因及说明办结时限。
第七条 对基层单位呈报的请示件，未在时限内给予答复的，基层可视为同意。
第八条 办事人对我厅机关工作人员未执行本制度的情况，可向厅机关纪委进行投诉，机关纪委必须做好投诉件的查处工作，并负责将查处结果反馈给投诉人。
第九条 我厅机关工作人员在处理各项行政事务中，违反本制度，造成不良影响或后果的，追究当事人和处室负责人责任。